Kontaktadresse, Änderungen und Stornos

Um ggf. Ihre Flugnummern, Flugzeiten, Unterkunft oder Handynummer zu ändern oder Ihre Buchung zu stornieren, klicken Sie bitte bei unserer Webseite auf "meine Buchungen". Dort können Sie diese Details selbständig und kostenlos ändern bis zu 5 Tage vor Reiseantritt. Danach können Sie die Daten über uns aktualisieren lassen.

Möchten Sie das Ankunfts- oder Abreisedatum, Ihr Urlaubsziel, die Anzahl der Passagiere oder Fahrzeuggröße ändern, senden Sie bitte eine Email an kundendienst@resorthoppa.de . Wir buchen die Transfers dann entsprechend um. Unter unseren AGBs finden Sie die anfallenden Kosten für Änderungen dieser Art und auch für Stornierungen. Bitte überlegen Sie immer zunächst, ob eine Stornierung nötig ist oder ob auch eine Änderung ausreichend sein könnte, da ab 14 Tage vor Reiseantritt die gesamten Buchungskosten mit der Stornierung zu verrechnen sind.

Im unwahrscheinlichen Fall einer Beschwerde...
Resorthoppa nimmt alle Beschwerden sehr ernst. Falls Sie einmal mit Ihrem Transfer nicht zufrieden sein sollten, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich innerhalb von 28 Tagen ab Transferdatum. Bitte senden Sie uns Ihre Stellungnahme per Email an kundendienst@resorthoppa.de. Wir bemühen uns Ihre Beschwerde innerhalb von 28 Tagen zu bearbeiten.

Kontakt:
Resorthoppa Ltd.
Maria-Stader-Weg 4
8590 Romanshorn
Schweiz

Firmennummer 4933736 Company House London
USt ID Nr 927589961
Email: kundendienst@resorthoppa.de

Zentrale:
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Geschäftsführung: Paul Evans, CEO